Documento legal — borrador
Política de reembolsos
Este documento es un borrador estructural generado como punto de partida. Debe ser revisado y aprobado por un abogado antes de publicarse como versión definitiva.
Esta política describe las condiciones bajo las cuales un usuario puede solicitar el reembolso de un pago realizado a DealerPass, según el plan contratado.
1. Servicios de acceso (Starter, Pro, Elite)
Dado que el acceso mediante dealers certificados implica costos operativos y de terceros, [PENDIENTE: DEFINIR VENTANA DE REEMBOLSO Y CONDICIONES ESPECÍFICAS].
2. DealerPass Academy
[PENDIENTE: DEFINIR POLÍTICA DE REEMBOLSO PARA PAGO ÚNICO DEL CURSO].
3. Casos no reembolsables
No se reembolsan fees de subasta, impuestos, transporte, almacenamiento ni costos ya incurridos con terceros en nombre del usuario.
4. Procedimiento
[PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL COMPLETA]